Non sarà tutto rose e fiori.
Ci sono clienti che ci chiamano con un problema chiaro e altri che, invece, sembrano voler giocare a nascondino con la realtà. “Vogliamo crescere, ma senza cambiare nulla.” Oppure: “C’è da migliorare, ma il problema non è mai il nostro.” Peccato che i processi disfunzionali, i silos e la resistenza al cambiamento non si risolvano …